Hem crescut. Ens hem arrelat més al territori. Hem reforçat l’equip. Hem millorat la manera com escoltem, acompanyem i actuem. El 2024 ha estat un any per mirar endins i reafirmar la nostra manera de fer: amb rigor, proximitat i compromís amb les persones. I t’ho expliquem amb satisfacció a la memòria d’activitats.
L’obertura d’una nova oficina a Lleida ha estat una passa important per continuar oferint un suport proper i de qualitat a les persones que viuen a Ponent, que ja representen el 20% de les persones a qui donem suport. Un creixement fruit de la fusió per absorció d’una entitat lleidatana, però que —pensem— és també un reconeixement al model de suport que fa anys que defensem: centrat en la persona, ajustat als seus desitjos i preferències i compromès amb els drets i les oportunitats de cadascú.
No debades, aquest 2024 hem participat activament en el debat polític i social sobre la reforma del Codi Civil català, en matèria de capacitat jurídica. Ho hem fet sota el paraigües de Dincat i al costat de les entitats del sector, amb la voluntat de contribuir a una transformació real del model d’acompanyament, que posi la voluntat de cada persona al centre.
Consolidar-se vol dir també tenir cura de les persones que fan possible la nostra tasca. En els darrers cinc anys, l’equip professional ha crescut un 28% com a resposta directa a l’increment de persones ateses. Aquest creixement ens fa sentir agraïts i ens compromet a continuar treballant amb la màxima qualitat i responsabilitat.
Per altre costat, el programa de voluntariat, una peça clau de la nostra tasca continua recollint reconeixements: al 2024 va rebre el premi inDRET de l’entitat ECOM pel programa de voluntariat inclusiu #JoTbPuc. Altrament, comptem amb 57 persones voluntàries, i gairebé 1 de cada 3 hi col·laboren des de fa més de 10 anys. Aquesta continuïtat és un reflex del vincle genuí que es crea i del valor de compartir temps i experiències.
També hem seguit avançant en innovació social. Hem desenvolupat una aplicació que permet a les persones accedir de manera senzilla a la seva documentació i informació sobre el suport que reben gràcies a una subvenció dels Fons Next Generation. A més, hem creat una metodologia pròpia, reconeguda per Europa, per ajustar la intensitat dels suports segons els factors de complexitat de cada situació. Petites millores que, sumades, poden marcar la diferència.
Finalment, els nostres programes i projectes, pensats per incrementar la qualitat del servei que donem, continuen centrant-se en les necessitats reals de les persones: aquest any hem fet més de 10.000 acompanyaments mèdics, 3 persones han iniciat un projecte de vida independent, deixant enrere la institucionalització i hem continuat impulsant activitats d’oci inclusiu com els dinars de Nadal i Reis, la Feria de Abril o les trobades artístiques.
També hem fet un pas endavant en accessibilitat, amb més de 4.400 revistes enviades i la col·laboració amb entitats del tercer sector per fer més accessibles la memòria anual i el Pla Estratègic.
Tot plegat configura un any que ens ha permès consolidar la nostra manera de fer: des de l’escolta, la proximitat i el respecte. Un any per seguir posant les persones al centre i per continuar caminant al seu costat. Gràcies per acompanyar-nos.