Canal de Denúncia
Qui el pot utilitzar?
El Canal de Denúncia és una eina de comunicació.
El poden utilitzar les persones treballadores de l’entitat
i també altres persones que tenen relació amb l’entitat,
per exemple:
- Persones usuàries.
- Persones voluntàries.
- Famílies.
- Persones que col·laboren amb l’entitat.
- Persones que fan donacions a l’entitat.
Objectiu
El Canal de Denúncia té dos objectius.
Per una banda,
resoldre dubtes legals o ètics
sobre alguna conducta.
Per l’altra,
rebre denúncies d’accions
o comportaments de risc
que van en contra de la llei
o del Codi de conducta de l’entitat.
Som – Fundació s’encarrega
de resoldre aquestes denúncies.
Important
El Canal de Denúncia no és per posar queixes
o fer suggeriments.
És per denunciar accions o comportaments
que poden anar en contra de la llei.
Ètica: Conjunt de normes i regles
que dirigeixen el comportament
de les persones.
L’ètica orienta a les persones.
Per exemple:
Sobre el que és bo o dolent.
Funcionament
El Responsable del Compliment de les Normes
s’encarrega del Canal de Denúncia
amb l’ajuda de professionals externs a l’entitat.
Tots ells fan les passes necessàries
per donar resposta als dubtes i a les denúncies.
El Responsable del Compliment de les Normes
s’assegura que totes les denúncies que es reben
s’analitzen de manera independent i confidencial.
També s’assegura que només les persones necessàries
tindran informació sobre el cas.
Més informació sobre el Canal de Denúncia en lectura difícil
Confidencial:
És alguna cosa
que es fa o es diu
amb confiança
a una altra persona
perquè guardi el secret.